Fall- & Honorarbeispiele

Sensibilisierung von Mitarbeitern für Qualitätsmanagement

Problem
Ein Unternehmen wollte seine Mitarbeiter für Qualitätsmanagementthemen und -systeme sensibilisieren. Dabei sollten alle Mitarbeiter die Wichtigkeit des Themas begreifen, aber nur ein Teil brauchte ein tiefergehendes Verständnis der Methoden und Systeme.
Hinzukommt, dass die Mitarbeiter über unterschiedliche Kenntnisse der QM-Fragestellungen verfügten.

Lösung
Um alle Anforderungen elegant auf einmal zu erfüllen, gingen wir zweistufig vor:
Zuerst hielten wir einen 2-stündigen, interaktiven sogenannten Initiativvortrag. In diesem Vortrag wurden allen Mitarbeitern die Notwendigkeit von und die grundsätzlichen Fragestellungen des Qualitätsmanagements näher gebracht.
Durch diese Kurzschulung gewannen alle Mitarbeiter ein gemeinsames Verständnis von QM und eine gemeinsame Sprache, um sich über QM zu unterhalten. Eine wichtige Voraussetzung für den langfristigen Erfolg.

Im zweiten Schritt wurden zwölf Mitarbeiter intensiver geschult. Der Schwerpunkt dieses zweitägigen Seminars lag auf internen Audits.

Bei der anschließenden Umsetzung der QM-Maßnahmen konnten die intensiver geschulten Mitarbeiter beim Umgang mit ihren Kollegen auf dem gemeinsam in der Kurzschulung erworbenen Fundament aufbauen und so den Sinn und die Notwendigkeit der Maßnahmen schnell und effektiv kommunizieren.

Aufwand & Honorar
Für dieses Projekt wurde ein Pauschalpreis von 1.750,- Euro plus Umsatzsteuer vereinbart.

AZWV-Zertifizierung eines EDV-Schulungsunternehmens

Problem
Ein EDV-Schulungsunternehmen wollte sich nach AZWV zertifizieren lassen.
Die Unternehmensführung hatte dieses Ziel gesteckt und wusste, dass dazu einige Veränderungen im Unternehmen nötig waren, konnte aber nicht ermitteln welche dies waren.

Lösung
Als erstes ermittelten wir die Soll- und Ist-Zustände, also welche konkreten Ziele laut Norm erreicht werden mussten und wo das Unternehmen gerade tatsächlich in Bezug auf diese Ziele stand.

Aus dieser Analyse ergaben sich dann die durchzuführenden Änderungen im Unternehmen, also die nötigen Prozessveränderungen inklusive des dafür benötigten Zeitrahmens.

Diese Maßnahmen wurden dann vom Kunden selbst durchgeführt. anbecon bewertete aber die Ergebnisse, um sicherzustellen, dass die gesteckten Ziele auch tatsächlich erreicht wurden.

Aufwand & Honorar
Der Gesamtaufwand für das Projekt betrug 5 Beratertage verteilt über 6 Monate. Das entsprechende Honorar betrug 750,- Euro pro Tag plus Umsatzsteuer.
Der Betrag wurde für das Unternehmen dadurch vermindert, dass anbecon eine Förderung empfehlen konnte, die das Unternehmen dann auch beantragte und bewilligt bekam und so etwa 40% weniger aus der eigenen Tasche zu zahlen brauchte.

Erhalt der Zertifizierung nach ISO 9001 in einem Ingenieurbüro

Problem
Ein nach ISO 9001 zertifiziertes Ingenieurbüro will bei den notwendigen internen jährlichen Audits eigene Arbeitszeit einsparen. Außerdem soll durch die Einbeziehung von Dritten mit Fachkenntnissen vermieden werden, in die Falle der Betriebsblindheit zu tappen.

Lösung
Die jährlichen internen Audits und die Managementbewertung werden durch anbecon durchgeführt.

Aufwand & Honorar
Der Aufwand für diese internen Audits beträgt ca. 50 Stunden pro Jahr. In diesem Falle wurde ein Stundenhonorar von 95,- Euro plus Umsatzsteuer vereinbart.